

95% de nos clientes affirment que nos vêtement d'hiver sont de bonne qualité, reflétant notre engagement à offrir des produits durables.
89% estiment que nos vêtements d'hiver visent à apporter un confort optimal, permettant à chacun de profiter pleinement de la saison froide sans souci.
92% affirment que nos chaussures et bottes d’hiver allient élégance et confort, vous garantissant un style assuré même dans les conditions les plus froides.
FAQ
Les frais de port sont-ils gratuits ?
Nous offrons une livraison gratuite pour tout achat à partir de 50 euros et fiable en 10 jours ouvrables partout en Europe.
Quand recevrai-je mon article ?
Lorsque nous aurons reçu votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Les commandes passées avant 14 heures (CET) seront préparées, emballées et expédiées le jour même. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables avec DHL Express.
Puis-je retourner mon article ?
Vous avez toujours droit à un échange ou à un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre colis, à condition que l'article n'ait pas été utilisé.
Que faire si je n'ai pas reçu de confirmation de retour ?
- Si vous n'avez pas reçu de confirmation après avoir retourné un article, contactez le service client avec votre numéro de suivi pour obtenir des informations sur le statut de votre retour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre votre colis en temps réel.
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